ATOS, entrevista a uno de sus trabajadores

Hoy en el blog tenemos una entrevista que realizamos Karina Mendoza y yo a Andrés Izquierdo Segarra. Es Delivery Manager, y uno de los responsables principales del gabinete de comunicación de la empresa Atos en España. Y a continuación están todas las preguntas realizadas y sus respuestas.

P: ¿Cómo llegó al puesto de trabajo que tiene ahora?

R: La verdad es que fue gracias a los contactos. Me recomendaron y desde 2008 estoy trabajando en Atos.

P: ¿Cuántos años de formación hizo?

R: Estudié 6 años de ingeniería informática en la Universidad Politécnica de Valencia.

P: ¿Qué dificultades tuvo?

R: Desde que terminé mis estudios he trabajado en varias empresas. He tenido esa suerte y desde el principio he llevado todo muy bien y sin problemas. Pero sí que es verdad que en esta empresa al pertenecer a la parte de comunicación, tuve que adaptar mis conceptos y conocimientos universitarios y de experiencia a una orientación más comunicativa, más de vuestro ámbito.

P: ¿Qué responsabilidades tiene a su cargo?

R: Me encargo de la consulta y coordinación de proyectos tecnológicos con los clientes, que es mi labor de Delivery Manager, y de la supervisión del área de comunicación.

P: ¿Qué grado de independencia tiene a la hora de realizar su trabajo?

R: Pues la verdad es que depende sobre todo del proyecto, en ocasiones sí que puedo tener más margen para actuar de manera independiente, pero en otras todo lo contrario.

P: ¿Qué pasa cuando no termina sus tareas en su horario laboral? ¿Sigue trabajando en casa o lo deja para el día siguiente?

R: Pues es que a raíz de la pandemia muchos días teletrabajo, lo que conlleva a que varios días le tenga que dedicar más tiempo de lo habitual. Y por lo tanto, fuera del horario laboral.

P: ¿Cuáles son los proyectos que estáis desarrollando en este momento?

R: Hace unos días pudimos lanzar por fin un MDR destinado a los medios de comunicación para que puedan filtrar la piratería audiovisual. En estos tiempos el tema de la ciberseguridad es de lo más solicitado por la importancia que tiene la detección temprana de amenazas contra un contenido original y digital.

P: ¿Soléis solicitar ayuda externa para la realización de tareas?

R: Sí, es importante contar con una productora corporativa externa que es una subcontrata de Atos y que se encarga de toda la parte de vídeo. El área de protocolo y eventos fue un área que hasta hace pocos años era externa pero que se tuvieron que incorporar con nosotros debido a necesidades de promoción.

P: ¿Cómo se encuentra organizado su gabinete de comunicación? Número de empleados y funciones principales.

R: El gabinete está compuesto por el área de producción y eventos, un social media editor, ayudantes para la elaboración de notas de prensa y la sección de edición corporativa. Tenemos a cuatro en plantilla y colaboradores ocasionales o contratos según necesidades.

P: ¿El plan de comunicación de su empresa con cuánto tiempo de antelación se empieza a fabricar?

R: Generalmente se fabrica para todo el año en curso, porque hay que meter en el presupuesto las tarifas de publicidad, promoción, coste de proyectos y realizar un diagrama con los tiempos y el impacto estimado. Es intentar cuadrar todo y que no se solape con otros proyectos que tienen otras áreas de la empresa.

P: ¿Cómo se elabora este plan de comunicación? ¿Cuáles son los recursos más utilizados o necesarios?

R: Lo primero para elaborar el plan es definir los objetivos cuantitativos y cualitativos. Cada área del gabinete se define por separado, porque cada uno tiene una especialidad distinta. Luego se ve la distribución y los proyectos que tendremos para el curso que se viene y según esto vamos asentado los canales y lo que necesitaremos.

P: ¿Cuáles son las áreas del gabinete de comunicación? ¿Cómo es su presencia en internet?

R: Las áreas se concentran en la promoción e imagen de la empresa. Gestionamos los comunicados de prensa, el protocolo de eventos y colaboramos con la productora y relaciones públicas. La presencia en internet es fundamental, y sobre todo para nosotros que ofrecemos servicios digitales.